Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di z33, kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan yang nyata — bukan sekadar formaliti.

Data dienkripsi SSLKawalan akaun dalam tangan andaTiada penjualan data kepada pihak ketigaPermintaan padam boleh dikemukakanPematuhan privasi Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

z33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun z33, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa menggunakan platform kami di wilayah yang disokong. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran hanya setakat yang

1
diperlukan untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda. Data anda tidak akan dijual, disewa, atau dikongsikan dengan pengiklan pihak ketiga. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran-saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 72 jam waktu bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda supaya pasukan kami boleh memproses kes anda dengan cepat dan tepat.

Sembang Langsung

Widget sembang langsung kami tersedia sepanjang waktu untuk pertanyaan privasi umum. Wakil kami boleh memandu anda melalui proses mengemukakan permintaan akses atau pemadaman data secara langsung.

Borang Permintaan

Log masuk ke akaun z33 anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk menghantar borang permintaan rasmi. Borang ini mempercepatkan semakan kerana maklumat akaun anda sudah disahkan.

AMALAN PENGURUSAN DATA

Bagaimana z33 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem pengurusan data kami dengan andaian bahawa privasi anda berharga. Setiap lapisan, dari pengumpulan hingga penyimpanan hingga pemadaman, direka dengan kawalan yang boleh anda kawal sendiri.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi — termasuk butiran Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 semasa penghantaran dan disimpan dalam format terenkripsi di pelayan selamat kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar, dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun z33 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk yang luar biasa. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan mencetuskan notifikasi segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan secara automatik atau dinyahtanda nama untuk tujuan analitik dalaman.

Perkongsian Data

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan — seperti rangkaian FPX, GrabPay dan Boost — untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Hak Pemadaman

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta pemadaman penuh rekod peribadi anda dari sistem kami. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari dan anda akan menerima pengesahan bertulis setelah selesai.

Soalan yang Sering Ditanya tentang Privasi z33

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi, hak data, dan cara kami menguruskan maklumat akaun anda di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat identiti yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda. Butiran kaedah pembayaran seperti ID dompet Touch 'n Go atau akaun GrabPay hanya direkodkan untuk memproses transaksi.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak luar. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti Boost dan FPX, dan hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Log masuk ke akaun z33 anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi', atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan lengkap rekod anda dalam masa tujuh hari waktu bekerja.

Ya, di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta pemadaman penuh. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami. Rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia akan dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan sebelum dipadamkan.

Kami menggunakan kuki fungsional untuk sesi log masuk dan kuki analitik untuk memantau prestasi platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui panel keutamaan kuki yang muncul semasa kunjungan pertama anda, atau melalui tetapan pelayar.

Rekod transaksi — termasuk sejarah pembayaran melalui FPX, DuitNow dan kaedah lain — disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang dan kawal selia Malaysia. Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang jadual penyimpanan khusus.

Setiap kemas kini material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh kuat kuasa terkini sentiasa dipaparkan di bahagian bawah halaman ini untuk rujukan anda.

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan

Bagaimana z33 Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Data

Hak Pemadaman

Soalan yang Sering Ditanya tentang Privasi z33

01 Apakah data peribadi yang z33 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Adakah z33 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang z33 simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah jenis kuki yang z33 gunakan dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Berapa lama z33 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Apa yang berlaku kepada data saya jika Dasar Privasi ini dikemas kini?

Halaman Berkaitan